當前網絡上(shàng)傳播的有關房間空調器(qì)（以下(xià)簡稱“空調器(qì)”）制冷量等性能(néng)參數“虛标”的信息，沸沸揚揚，有真有假，有客觀陳述，也有刻意歪曲，對此，中國(guó)制冷空調工(gōng)業(yè)協會(huì)從(cóng)專業(yè)的角度進行诠釋。

空調器(qì)産品的标稱值（也稱為(wèi)“額定值”），是指制造商宣稱的值，消費(fèi)者可以從(cóng)能(néng)效标識、産品銘牌、說明書等相(xiàng)關産品資料上(shàng)查到(dào)。實測值是指通(tōng)過實驗室實際測試得出的測試值。

标稱值和實測值的偏差産生(shēng)的原因主要有兩大因素：一(yī)個(gè)是制造，一(yī)個(gè)是測試。對于批量化生(shēng)産的空調器(qì)而言，受複雜(zá)的生(shēng)産工(gōng)藝和衆多(duō)零部件(jiàn)的一(yī)緻性等制造過程中的諸多(duō)因素影響，即使是同型号同批次的産品，其性能(néng)參數也不可能(néng)完全一(yī)緻；另一(yī)方面，測試本身即存在著(zhe)測量不确定度的問題，即使是同一(yī)台空調器(qì)用同樣的方法在同一(yī)套測試裝置上(shàng)進行的兩次測試的數據也不可能(néng)完全一(yī)緻，同時實測值還(hái)會(huì)受到(dào)實驗室本身的儀器(qì)儀表的精度、人員(yuán)操作、被試機(jī)安裝等因素影響。基于這種偏差的客觀存在，在标準制訂時，也綜合考慮了這些因素，給出了允差範圍，即隻要标稱值和實測值的偏差沒有超出标準規定的範圍就(jiù)是被允許的，屬于正常範圍的“偏差”，但超出标準規定範圍的偏差就(jiù)可以判定為(wèi)不合格或“虛标”。

改革開(kāi)放(fàng)以來，我國(guó)制冷空調行業(yè)随著(zhe)國(guó)民(mín)經濟的發展逐步發展壯大，已連續多(duō)年(nián)成為(wèi)全球最大的制冷空調設備生(shēng)産國(guó)和消費(fèi)國(guó)，國(guó)内生(shēng)産的制冷設備出口份額不斷增加，遠(yuǎn)銷歐美、日韓，幾乎遍布全世界。正是因為(wèi)在一(yī)批具有很強社會(huì)責任感和正确價值觀的企業(yè)的引領下(xià)，我國(guó)的制冷空調行業(yè)以先進的技(jì)術(shù)和較高(gāo)的質量創造了世界空調制造業(yè)的神話，使我國(guó)正在由制造大國(guó)向制造強國(guó)邁進。據2019年(nián)6月(yuè)19日《環球時報(bào)》報(bào)道，美國(guó)貿易代表辦公室就(jiù)特朗普提出的對約3000億美元中國(guó)商品加征關稅舉行公開(kāi)聽證會(huì)，在發言的18位代表中，唯獨隻有一(yī)位來自(zì)空調行業(yè)的代表支持加稅，其他代表都反對加征關稅，這就(jiù)說明了中國(guó)制冷空調行業(yè)在國(guó)際上(shàng)的影響力和實力。

随著(zhe)“互聯網+”的應用發展，行業(yè)以網絡為(wèi)工(gōng)具的許多(duō)應用探索已經付諸于實際行動，其中空調器(qì)網絡銷售的新模式相(xiàng)比于傳統渠道的銷售模式表現出了優越性，但這一(yī)模式的出現也催生(shēng)出了一(yī)批批中小(xiǎo)規模空調生(shēng)産企業(yè)，其中不乏有制造水(shuǐ)平參差不齊、産品質量差異較大的企業(yè)，給消費(fèi)者合法權益的保護和質量監督帶來了新的問題。

今年(nián)6月(yuè)，在制冷空調行業(yè)八家龍頭企業(yè)的倡議下(xià)，在中國(guó)制冷空調工(gōng)業(yè)協會(huì)見(jiàn)證下(xià)，八家企業(yè)共同簽署了行業(yè)誠信自(zì)律公約，以中國(guó)制冷空調工(gōng)業(yè)協會(huì)的CRAA産品認證為(wèi)載體，承諾在産品質量上(shàng)不虛标、不作假，且企業(yè)間可以相(xiàng)互監督，對标稱和質量有疑義的可以提出挑戰，相(xiàng)互制約，時刻警示著(zhe)産品質量的紅(hóng)線，為(wèi)用戶提供更加滿意的空調器(qì)産品。